Deine Aufgaben
- Du leitest ein motiviertes Team aus Servicekräften und Baristas, sorgst für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen.
- Du übernimmst die operative Verantwortung für den Standort und sicherst einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs. Hierzu zählen unter anderem Bestellwesen, Lagerhaltung, die Organisation von Dienstplänen und die Einhaltung der Qualitätsstandards.
- Der betriebswirtschaftliche Erfolg des Standortes liegt in deiner Hand. Du bist für die Erreichung der Kennzahlen, wie zB Umsatzziele, Personalkosten, Wareneinsatz, verantwortlich.
- Als Ansprechpartner für unsere Gäste sicherst du einen ausgezeichneten Service und stehst für Anfragen zur Verfügung. Du förderst die Gästezufriedenheit durch individuelle Betreuung und schnelle Problemlösungen.
- Du lebst unsere soziale Mission aktiv in der Vollpension, indem du Prozesse sicherstellst und den respektvollen Umgang mit Ressourcen förderst.